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Indépendance totale
Aucun lien avec un constructeur ou distributeur.
Conseil objectif, sans conflit d'intérêts.
Horncare couvre l'intégralité du cycle de vie d'un équipement médical : audit, installation, maintenance préventive et corrective, conformité, formation, location. Chaque prestation est documentée, traçée et conforme aux normes ISO 13485 : 2016 et IEC 62353.
« Mieux vaut prévenir : chaque visite planifiée évite une panne critique. »
La maintenance préventive consiste en des visites planifiées à fréquence définie pour chaque équipement, selon un calendrier établi en concertation avec l'établissement. Elle inclut les contrôles métrologiques, le remplacement anticipé des pièces d'usure et la vérification complète du fonctionnement. Toutes les opérations sont tracées en GMAO.
« Une panne ne prévient pas. Notre équipe, si. »
La maintenance corrective répond à toute panne ou défaillance d'un équipement médical, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Elle comprend le diagnostic à distance, le déplacement rapide d'un technicien sur site, la réparation et les tests de remise en service. L'objectif est un rétablissement en moins de 4 heures pour les équipements vitaux.
« La conformité n'est pas une option quand des vies en dépendent. »
Ce service garantit que les dispositifs médicaux de classes IIa, IIb et III présents dans l'établissement répondent aux exigences réglementaires en vigueur. Il couvre la vérification documentaire, les mesures de sécurité électrique selon IEC 62353, le contrôle métrologique et la production des rapports de conformité requis par les autorités sanitaires.
« Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne connaissez pas. »
L'audit technique est une photographie complète et indépendante du parc biomédical d'un établissement. En 21 jours, nos ingénieurs produisent un inventaire exhaustif, évaluent l'état de conformité de chaque équipement, déterminent la criticité clinique par service et formulent des recommandations priorisées pour les prochains investissements.
« Investir dans le bon équipement, au bon moment, pour le bon service. »
Horncare accompagne les établissements dans leurs décisions d'investissement biomédical. De manière totalement indépendante de tout constructeur, nos ingénieurs évaluent les équipements obsolètes, comparent les solutions du marché et construisent des plans d'investissement pluriannuels alignés sur les besoins cliniques réels et les contraintes budgétaires de l'établissement.
« Un équipement bien installé, c'est des années de fiabilité garanties. »
Horncare prend en charge l'intégralité du processus d'installation d'un nouvel équipement médical : réception technique à la livraison, installation physique et raccordements, paramétrage initial, tests de validation et protocoles de démarrage clinique. L'établissement reçoit un équipement opérationnel, conforme et documenté dès le premier jour.
« La meilleure maintenance, c'est un utilisateur qui connaît son équipement. »
Horncare développe et dispense des modules de formation certifiants destinés aux professionnels de santé et aux techniciens locaux. L'objectif est double : réduire les mauvaises utilisations à l'origine de pannes, et construire progressivement une compétence biomédicale locale durable dans les établissements partenaires.
« Zéro interruption de service, même pendant une réparation. »
Pour éviter toute interruption de prise en charge clinique lors d'une panne ou d'une maintenance longue, Horncare propose la mise à disposition d'équipements de remplacement. Ce service est disponible en option dans le cadre des contrats de maintenance, ou de manière ponctuelle sur demande. Les équipements fournis sont vérifiés, conformes et livrés prêts à l'emploi.
« Chaque établissement est unique. Notre réponse aussi. »
Certains besoins ne rentrent dans aucune case. Horncare conçoit des réponses sur-mesure pour les problématiques spécifiques : parc hors normes, équipements obsolètes sans documentation constructeur, contexte humanitaire, déploiement de nouveaux services cliniques, ou toute situation nécessitant une expertise biomédicale indépendante.
Aucun lien avec un constructeur ou distributeur.
Équipe djiboutienne, connaissance du terrain régional.
Chaque intervention documentée, horodatée, archivée.
ISO 13485 : 2016 · IEC 62353 · GMAO conforme.
Astreinte permanente pour les urgences correctives.
Formation certifiante des équipes locales.
Quelle que soit la mission — audit, maintenance, conformité, formation — nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées avec une première analyse.